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LOUYET RENT EN PRATIQUE

Inscrivez-vous sur la plateforme Louyet Rent, choisissez le véhicule BMW ou MINI qui répond à vos besoins parmi notre vaste sélection, sélectionnez les dates de début et de fin de votre location ainsi que le lieu d’enlèvement et de restitution de véhicule désiré, confirmez votre réservation en quelques clics, et une fois votre réservation confirmée, vous êtes prêt à prendre la route. Louyet Rent vous offre la liberté de la location de véhicules en toute simplicité.

01 Procédé

Notre processus de réservation est entièrement numérique, vous permettant de réserver votre véhicule de manière simple et pratique. Voici comment cela fonctionne :

  1. Utilisez notre site web pour effectuer votre réservation. Une fois que vous avez choisi le véhicule de votre choix et les dates de location, vous pouvez passer à l’étape suivante.

  2. Une fois que vous avez sélectionné votre véhicule et les détails de votre location, vous procéderez au paiement de la location ainsi que de la caution directement en ligne. Louyet Rent prendra contact avec vous pour connaitre les informations suivantes :

    • Les coordonnées de facturation.
    • Une copie du permis de conduire du conducteur.
    • Les coordonnées du conducteur principal.
    • Une copie de la carte d’identité du conducteur
  3. Votre réservation sera confirmée

02 Tarifs

Voici un récapitulatif des tarifs et frais associés à la location de véhicules avec Louyet Rent :

Franchise en cas de dégâts  2,25 % du prix catalogue hors TVA du véhicule concerné

Non-respect des échéances d’entretien  1800 €

Frais de dossier pour les dégâts  25 €

Franchise en cas de bris de vitre  200 €

Perte de documents de bord  150 € par document

Perte du câble de recharge  425 €

Caution, tarif, location  Veuillez vous référer à la page de réservation pour les détails

Perte de clés  300 €

Mise à disposition du véhicule sur un autre site (sur demande)  60,5 €

Frais administratifs pour le traitement (rappel) des amendes  15 €

Traitement anti-odeur  120 €

Supplément conducteur âgé de moins de 25 ans  15 € par jour

Conducteur supplémentaire (2 inclus)  60,5 €

Nettoyage intérieur  60 €

Nettoyage extérieur  60 €

Les tarifs indiqués correspondent aux frais de location pour une période inférieure à un mois. Ces tarifs diminuent graduellement pour les locations d'une durée supérieure à un mois.

Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

maestro master card bancontact visa ideal

03 Restitution du véhicule

Il est tout à fait possible de récupérer votre véhicule dans toutes nos concessions du groupe Louyet. À votre arrivée, un Product Genius, parfaitement informé sur nos produits, vous accueillera pour vous remettre les clés et vous fournir des explications sur le véhicule que vous avez réservé. Durant cette étape, nous effectuons un tour du véhicule ensemble afin de noter son état et de signer le document de mise à disposition. Il est important de noter que l’ensemble du processus de location Louyet Rent est numérique.

Une fois que la mise à disposition du véhicule est signée sur une tablette, vous recevrez une copie du contrat qui récapitule les tarifs, les franchises, les détails de facturation, ainsi que le document d’expertise du véhicule. Au moment de la restitution du véhicule, vous effectuerez à nouveau un tour du véhicule en compagnie de l’un de nos Product Genius.

Tout dommage éventuel, le kilométrage parcouru et le niveau de carburant seront relevés, et le check de retour sera signé sur la tablette. Vous recevrez ensuite un récapitulatif par e-mail, ainsi que la facture finale. Notre processus de location est conçu pour être transparent, numérique et pratique à chaque étape.

04 L’entretien du véhicule

Louyet Group prend ces mesures afin de garantir que chaque véhicule reste en excellent état tout au long de son utilisation. Pour prendre rendez-vous de manière facile et efficace, prenez rendez-vous via l’application 24/7 Service ou en ligne via ces liens :

Pneus

Concernant les pneus de votre véhicule de location avec Louyet Rent, voici quelques informations importantes :

05 Franchises & Assurances

Les franchises pour nos véhicules sont calculées à hauteur de 2,25 % du prix catalogue hors TVA. Si les coûts de remise en état s’avèrent être inférieurs au montant de la franchise, ces coûts seront facturés au lieu de la franchise. De plus, une franchise de 200 € est applicable en cas de bris de vitre, et des frais forfaitaires sont prévus en cas de pièces manquantes (comme les câbles de recharge, les éléments de sécurité, les documents du véhicule, etc.), dont les tarifs sont spécifiés dans le contrat de location.

06 En cas
d’accident

En cas de sinistre impliquant le véhicule que vous louez, que ce soit un accident, un vol ou un bris de vitre, veuillez nous envoyer une déclaration complète par e-mail dans les 24 heures à l’adresse suivante : lrentdamages@louyet.be avec

  • Des photos du sinistre montrant les dommages sur le véhicule.
  • Une explication détaillée des événements, y compris le lieu, la date et les circonstances.
  • Un constat d’accident correctement rempli.

Après réception de votre déclaration, nos équipes vous contacteront pour discuter des étapes suivantes. Si vous êtes responsable de l’accident, la franchise indiquée dans votre contrat de location sera facturée, ou les frais de réparation si ces derniers sont inférieurs à la franchise. Veuillez noter qu’un dossier sinistre est assorti de frais administratifs de traitement de dossier d’un montant de 25 €. Il est essentiel de communiquer rapidement avec notre équipe en cas de sinistre afin de garantir une gestion efficace et en conformité avec les termes de votre contrat de location.

LouerUN VÉHICULE.

Choisissez le véhicule BMW ou MINI dont vous avez besoin, sélectionnez vos dates ainsi que le lieu d’enlèvement et de restitution de véhicule désiré, confirmez la réservation, et roulez en toute tranquillité.

Contactez-nous.

L’équipe Louyet Rent se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de location.

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